848.800.444 Call center con operatore

Fornisce assistenza ed informazioni ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 17, il sabato dalle ore 9 alle 13. Costo della telefonata: tariffa urbana a tempo (T.U.T.).

Per gli avvisi bonari e le comunicazioni di irregolarità, nei casi più semplici, è prevista la possibilità di annullarli direttamente, se risultano errati. Per i quesiti  particolarmente complessi che necessitano di particolari approfondimenti,  gli operatori forniranno la relativa soluzione con una successiva richiamata.

Attenzione: per chiamare con il cellulare il numero da utilizzare è 199.148.398 (il costo è a carico del chiamante secondo il piano tariffario applicato dal proprio gestore); per telefonare dall’estero, invece, il numero è 00390854322008 (il costo è a carico del chiamante)

Prenotazione di richiamata telefonica - “Call back”

È possibile prenotare una richiamata nella giornata e nella fascia oraria che più si desidera. Il servizio consente infatti di essere contattati telefonicamente da un operatore. La prenotazione di richiamata viene proposta automaticamente quando il traffico telefonico è intenso, per evitare al contribuente di rimanere in attesa per un lungo periodo prima di poter parlare con l'operatore. Inoltre è possibile prenotare tramite internet.