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Indagine di customer satisfaction 2018 – assistenza telefonica
Indagine di customer satisfaction 2018 – assistenza telefonica
Ultimo aggiornamento: 4 marzo 2019
L’Agenzia delle Entrate ha effettuato una indagine sul livello di soddisfazione degli utenti del servizio di assistenza telefonica.
Sono stati intervistati 2.500 utenti selezionati tra coloro che, a partire dal 26 ottobre, hanno chiamato il numero verde 800.909696 e hanno dato il consenso all’intervista telefonica.