Reclami, elogi e suggerimenti

I reclami e i suggerimenti sono uno strumento di ascolto dell’utenza. Sono strumenti preziosi che ci aiutano a migliorare la qualità dei nostri servizi e a individuare tempestivamente le criticità, per risolverle.

L’Agenzia ha infatti inserito lo standard di risposta, entro 20 giorni lavorativi, tra gli obiettivi presenti nella Carta dei Servizi.

Clicca il link di tuo interesse e, seguendo delle semplici istruzioni, potrai inoltrare eventuali segnalazioni.