Divisione Servizi

Dalla Divisione Servizi dipendono la Direzione Centrale Servizi Fiscali, la Direzione Centrale Servizi Catastali, Cartografici e di Pubblicità Immobiliare e la Direzione Centrale Servizi Estimativi e Osservatorio Mercato Immobiliare.

Responsabile: Paolo Savini

Telefono: 0650545133-5134

Indirizzo: Via Giorgione, 159 - 00147 Roma

Email: div.servizi@agenziaentrate.it

La Divisione Servizi si articola nei settori e negli uffici di seguito indicati con le relative attribuzioni:

 

  • Segreteria del Capo Divisione
  • Supporto tecnico-amministrativo per l'esercizio delle funzioni attribuite al Capo Divisione e per l'adozione degli atti di suacompetenza
  • Coordinamento delle attività di predisposizione delle circolari
  • Coordinamento e monitoraggio delle attività di valutazione delle proposte normative sottoposte alla Divisione
  • Coordinamento, monitoraggio e trattazione delle interrogazioni parlamentari
  • Coordinamento delle attività di formulazione dei pareri di competenza della Divisione richiesti da altre direzioni o amministrazioni
  • Gestione del due, del cinque e dell'otto per mille

Responsabile: Elda Di Passio

Telefono: 0650545133 - 5134

Indirizzo: Via Giorgione, 159 - 00147 Roma

Email: div.serv.coordinamentotecnico@agenziaentrate.it

  • Individuazione e ripartizione degli indicatori di risultato
  • Elaborazione del piano e del programma delle attività svolte a livello territoriale e rientranti nell'ambito di competenza della Divisione
  • Monitoraggio dello stato di avanzamento del programma
  • Consuntivazione dei risultati

Responsabile: Paolo Franceschetti

Telefono: 0650542571

Indirizzo: Via Giorgione, 159 - 00147 Roma

Email: div.serv.programmazioneemonitoraggio@agenziaentrate.it

Nell'ufficio Programmazione e monitoraggio opera il Responsabile dei sistemi di monitoraggio, con i seguenti compiti:

  • Gestione ed evoluzione dell'area di business intelligence dedicata alle attività della Divisione
  • Supporto per l'analisi dei risultati e delle performance

Responsabile: Stefano Scorcia

Telefono: 0650543510

Indirizzo: Via Giorgione 159, 00147 Roma

Email: div.serv.programmazioneemonitoraggio@agenziaentrate.it

  • Analisi, pianificazione, progettazione e monitoraggio di progetti di particolare rilevanza strategica ed aventi carattere di trasversalità
  • Individuazione delle azioni di miglioramento dei servizi ai contribuenti in relazione alle evoluzioni delle procedure di front end e di precompilazione delle dichiarazioni
  • Supporto per l'analisi dei dati trasmessi dagli enti esterni e delle relative banche dati al fine di efficientare i processi di gestione dei tributi
  • Supporto per lo sviluppo di procedure amministrative relative alla gestione dei tributi
  • Elaborazione di studi di fattibilità per soluzioni innovative in materia di servizi ai contribuenti e dei processi di gestione tributi da parte delle strutture territoriali
  • Analisi e valutazione di proposte evolutive formulate dagli utenti
  • Supporto per lo svolgimento delle attività in materia di protezione dei dati personali di competenza della Divisione

Responsabile:Irene Emberti Gialloreti

Telefono: 0650545133

Indirizzo: Via Giorgione, 159 - 00147 Roma

Email: div.serv.soluzioniprogettuali@agenziaentrate.it

Nell'ufficio Soluzioni progettuali e per il miglioramento opera un project manager, cui è affidata la responsabilità della conduzione operativa dei progetti.

Responsabile: Rosella Volpicelli

Telefono: 0650545133

Indirizzo: Via Giorgione, 159 - 00147 Roma

Email: div.serv.soluzioniprogettuali@agenziaentrate.it

 

Settore Procedure

 

  • Ufficio Servizi on line
  • Ufficio Applicativi
  • Ufficio Archivio anagrafico

Consulta il Settore Procedure

 

Settore Versamenti e innovazione

 

  • Ufficio strategia dei servizi
  • Ufficio Rapporti con intermediari ed enti
  • Ufficio Struttura di gestione

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