Comunicato stampa del 21 marzo 2022 - Avvisi e accertamenti, è ora possibile prenotare gli appuntamenti al telefono. Chiarimenti e assistenza dalle Direzioni provinciali di Sassari e Nuoro

Al via il servizio di prenotazione per dialogare al telefono con i funzionari dell’Agenzia in merito ad avvisi di accertamento o di rettifica, atti impositivi e di recupero, inviti, questionari e processi verbali di constatazione. Il progetto pilota, oggi avviato in fase sperimentale in 38 Direzioni provinciali, prende il via anche in Sardegna e in particolare nelle Dp di Sassari e Nuoro.

Il servizio, pensato per venire ulteriormente incontro alle esigenze dei cittadini, va ad aggiungersi a quello, operativo in tutta Italia dallo scorso 28 febbraio, che già permette di ricevere assistenza in videochiamata, senza dunque doversi recare fisicamente allo sportello, relativamente a rimborsi, dichiarazioni dei redditi, contratti di locazione e tessera sanitaria.

Come fare per ricevere chiarimenti sui propri atti – È possibile prenotare il proprio appuntamento telefonico con un funzionario del fisco scegliendo la data e l’orario sul sito dell’Agenzia: basta collegarsi all’indirizzo www.agenziaentrate.gov.it, nella sezione “Prenota un appuntamento”, e selezionare il servizio “Controlli”. È inoltre sempre possibile fissare un appuntamento tramite l’app dell’Agenzia oppure attraverso il call center, chiamando il numero verde 800.90.96.96 da telefono fisso o lo 0696668907 da cellulare (costo in base al proprio piano tariffario).

Assistenza al telefono senza spostarsi da casa - La chiamata può essere prenotata per accertamenti e rettifiche relative a imposte dirette, Iva e Irap, per gli atti impositivi relativi ad altre imposte/tributi/importi (anche atti di recupero) e con riguardo ai questionari, agli inviti e ai processi verbali di constatazione. Nei casi in cui l’ufficio abbia già fissato un appuntamento con modalità tradizionale, il servizio potrà comunque essere attivato per gli incontri successivi.

Cagliari, 21 marzo 2022

Il comunicato in versione stampabile - pdf