Indagine di customer satisfaction 2018 – assistenza telefonica

L’Agenzia delle Entrate ha effettuato una indagine sul livello di soddisfazione degli utenti del servizio di assistenza telefonica.

Sono stati intervistati 2.500 utenti selezionati tra coloro che, a partire dal 26 ottobre, hanno chiamato il numero verde 800.909696 e hanno dato il consenso all’intervista telefonica.