I servizi “agili” dell’Agenzia delle entrate
Premessa
- 1. I servizi agili di assistenza
- 1.1 Servizi con e-mail e PEC
- 1.2 Servizi telematici
- 1.2.1 - I servizi online utilizzabili senza registrazione
- 1.2.2 - L’abilitazione
- 1.2.3 - I servizi online nell’area riservata
- 1.2.4 - L’app “agenziaentrate”
- 1.2.5 - Il nuovo servizio web “Consegna documenti e istanze”
- 1.2.6 - Il nuovo servizio web “Certificati”
- 1.3 Contact center
- 1.3.1 - L’assistenza telefonica
- 1.3.2 - La webmail
- 1.4 Servizi allo sportello
- 1.4.1 - Web ticket
- 1.4.2 - Prenotazione cup
